각 요금제별 애널리틱스 기능

수정일 일요일, 9 3월 시간: 2:27 PM

주: 이 동영상에서 Analytics의 기초에 대해 알아보세요. 애널리틱스 사용 가이드 여기에서 찾아보세요.

	무료 (새싹)	성장 (Blossom)	프로(가든/에스테이트)	기업(숲)
선정된 보고서
티켓 거래량 추세	Y	Y	Y	Y
헬프데스크 보고서(실적 및 티켓 볼륨)	N	Y	Y	Y
시간표 요약 보고서	N	Y	Y	Y
상담원 실적	N	N	Y	Y
그룹 실적	N	N	Y	Y
만족도 조사 보고서	N	N	Y	Y
성능 분포	N	N	Y	Y
최고 고객 분석	N	N	Y	Y
티켓 수명 주기 보고서	전단:숨겨진;패딩:2px 3px 2px 3px;수직 정렬:아래쪽;배경색:#ffffff;글꼴-가족:Helvetica Neue;글꼴 크기:12pt;글꼴 무게:일반;색상:#183247;텍스트 정렬:가운데;">N	N	Y	Y
지식 기반 보고서	N	N	Y	Y
보낸 응답 보고서	N	N	Y	Y
평균 처리 시간	N	N	Y	Y
프레디 분류 보고서	N	N	N	Y
프레디 이메일봇 보고서	N	N	N	Y
프레디 캔 응답 보고서	N	N	N	Y
보고서 수준 기능
보고서 수준 - 검색	Y	Y	Y	Y
보고서 수준 - 필터	Y	Y	Y	Y
보고서 수준 - 저장	N	Y	Y	Y
보고서 수준 - 삭제	N	Y	Y	Y
보고서 수준 - 일정	N	N	Y	Y
보고서 수준 - 수출	N	N	Y	Y
고급 보고
맞춤형 보고	N	N	Y	Y
위젯 추가	N	N	Y	Y
위젯 수준 - 검색	N	N	Y	Y
위젯 수준 - 일정	N	N	Y	Y
위젯 수준 - 내보내기	N	N	Y	Y
위젯 수준 - 저장 및 다른 이름으로 저장	N	N	Y	Y
위젯 수준 - 필터	:2px 3px 2px 3px;세로-정렬:아래쪽;배경색:#ffffff;글꼴-가족:Helvetica Neue;글꼴 크기:12pt;글꼴 무게:일반;색상:#183247;text-align:center;">N	N	Y	Y
위젯 레벨 - 삭제	N	N	Y	Y
차트 변경(시각화)	N	N	Y	Y
보고서에 추가	N	N	Y	Y
기타 기능
클론 보고서	N	Y	Y	Y
현재	N	Y	Y	Y
밑데이터	N	N	Y	Y
텍스트 위젯	N	N	Y	Y
위젯 페이지 스타일링	N	N	Y	Y
데이터 내보내기	N	N	Y	Y
3단계 데이터 드릴다운	N	N	Y	Y