여러분의 모든 티켓들은 내보내기 할 수 있습니다. 여기에는 티켓 페이지에 있던 이력 정보, 타임 스탬프가 포함됩니다. 또한 생성 날짜, 해결 날짜 기준으로 필터링 하여 내보내는 것도 가능합니다.
티켓 내보내는 방법
- 티켓(서비스접수) 탭으로 이동합니다.
- 내보내기(Export) 버튼을 클릭합니다.
- 필터를 이용하여 티켓 일부나 모든 티켓을 내보내기 하십시오.
- 또한 특정 기간의 티켓을 선별하여 내보내기 할 수 있습니다. "특정 상담사 티켓을 필터링(Filter tickets by:)" 를 이용하십시오. (번역이 매끄럽지 못합니다. "특정 기간의 티켓을 필터링" 정도가 맞을 것 같습니다.)
- 파일은 csv 혹은 엑셀 시트로 다운로드 할 수 있습니다.
- 내보내기(Export) 버튼을 클릭합니다.
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